2/23、2/24、2/25とALL NOMOTO CREW CONTESTを開催致しました。

優秀店舗を表彰させていただきます。

～DT部門～

286山形鉄砲町店

審査当日は入念な準備、ターゲティングが行われ、一人ひとりのクルーがチームワーク良く、のびのびと働いていたのが印象的でした。今後も審査当日のようなおもてなしの基準を各時間帯でも継続していきましょう。

6号線相馬塚ノ町店

CDPに基づいたトレーニングが行われておりました。審査当日は店舗全体から歓迎感のあるおもてなしが実践されておりました。高い基準を維持し今後もお客様の再来店に繋げていきましょう。

米沢店

事前の目標設定が綿密にされており、セールスの上昇に合わせてクルーのオペレーションも基準がぶれることなく実践されておりました。学生クルーの入れ替わりも多くありますが、強みの人材育成を今後も継承していきましょう。

～IN部門～

イオン山形北店

審査当日はローセールスの時間帯でしたが、商品のクオリティへの意識が高く、チャートの見直しが実践され拘りのある運営でした。このクオリティへの意識の高さを全時間帯で実践し、今後もお客様の満足に繋げて参りましょう。

イオンモール山形南店

今回出場者のスキルが高く、お客様をお待たせする場面が少なくクルー一人ひとりが生産性の高さを発揮され、基準の高いスピードサービスが実施されておりました。審査当日のようなQSCを各時間帯で提供できるよう取り組んでいきましょう。

イオンモール天童店

審査当日は忙しいピーク時間帯でしたが、出場者を後押しするコミュニケーションが活発に行われ店舗全体に盛り上がりを感じました。歴の浅いクルーの参加意欲も高く今後の成長が楽しみな店舗です。

今まで店舗を支えてくれた多くの方が2月、3月に卒店されますが、ANCCを通じて来春に向けトレーニングを進めることができたかと思います。今後も継続してTRを行いクルーのマインドアップ・スキルアップを向上させ、来春以降も店舗QSCの向上に繋げていきましょう！！