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2019年下半期SW MGRセミナーを開催いたしました

2019/08/21

8月19日(月)に日本の宿「古窯」様にてパート・アルバイトの方々で構成されるSW(スウィング)MGR75名、店長・スタッフ18名の総勢93名が参加し、株式会社ノモトの下半期SW MGRセミナーを開催しました。今回は、初参加の学生SWMGRの方も多く、前回よりも多くの方が参加されたセミナーとなりました。

参加されたSWMGRからコメントを頂きましたので紹介します。

本日は、セミナーに参加させて頂き、他店舗の方々との交流やとても美味しい料理、ビンゴゲームなどで連休の勤務疲れを癒す事が出来ました。
今期の目標やQSC向上のためのディスカッションでは、自店舗の現状を知り、お客様のストレスを減らしていくことを最大限の目標に、お客様係・テーブルデリバリーを積極的に行い、店舗のホスピタリティ向上に努めて参ります。チーム対抗でのアクティビティ(指示書をもとに情報を伝達するゲーム)では、コミュニケーションの大切さ、意思の伝え方の難しさを再確認しました。これからもお客様に良い店舗体験の提供と、セールス獲得に向けタイム短縮やQSCにこだわりながら店舗運営に努めて参ります

115方木田店、6号線相馬塚ノ町店、4号線南福島店  SW一同

 

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